Mai multe localități amalgamate voluntar vor fi sprijinite să creeze și să doteze CUPS-uri

Circa 70 de localități amalgamate voluntar vor beneficia de sprijinul proiectului moldo-suedez PACE Local la constituirea și dotarea Centrelor Unificate de Prestări Servicii (CUPS) pentru a facilita accesul la servicii publice pentru circa o sută de mii de locuitori din comunitățile vizate.

Crearea CUPS-urilor este unul din elementele cheia în reforma administrației publice locale și au ca scop îmbunătățirea accesului cetățenilor la servicii publice, reducând birocrația,  timpul și costurile suportate de locuitorii satelor pentru accesarea serviciilor.

CUPS-urile create în cadrul proiectului PACE Local, implementat de SALAR International cu sprijinul Guvernului Suediei, vor facilita accesul populației la diverse servicii publice centrale și locale, aproape de casă. Totodată, cetățenii vor putea beneficia de îndrumare și asistență pentru utilizarea serviciilor publice și a platformelor guvernamentale digitale, inclusiv persoanele care nu dețin echipamente, competențe digitale sau acces la internet.

Asistența oferită de PACE Local în crearea CUPS este una complexă și etapizată, fiind orientată spre crearea unor centre funcționale, accesibile și adaptate necesităților fiecărei comunități. În prima etapă, autoritățile publice locale vor participa la sesiuni de informare privind rolul, organizarea și modul de funcționare a CUPS. Ulterior, fiecare primărie va beneficia de consultanță individuală și mentorat pentru identificarea personalului responsabil, delimitarea atribuțiilor și integrarea activității centrului în structura primăriei.

Proiectul va sprijini, de asemenea, amenajarea și dotarea centrelor cu mobilierul și echipamentele IT necesare pentru prestarea serviciilor. Vor fi organizate activități de pregătire al angajaților CUPS, astfel încât aceștia să poată ghida cetățenii în identificarea serviciilor necesare, a instituțiilor responsabile și în utilizarea platformelor publice digitale.

Pentru a valorifica experiența centrelor deja funcționale, primarii celor circa 70 de localități vor participa la vizite de documentare în comunități în care CUPS-urile activează deja. Aceștia vor putea observa direct modul de organizare a serviciilor, interacțiunea cu populația și soluțiile aplicate pentru depășirea provocărilor în procesul de constituire.

Etapa finală a asistenței va include informarea locuitorilor despre serviciile disponibile și modalitățile de accesare a acestora, pentru ca noile centre să fie utilizate cât mai eficient de către comunități.

Centrele Unificate de Prestări Servicii sunt oficii locale organizate în cadrul primăriilor, prin intermediul cărora locuitorii din sate, antreprenorii și asociațiilor civile pot accesa mai ușor serviciile publice disponibile pe portalul guvernamental EVO și dobândi competente digitale. În prezent, prin intermediul acestor centre pot fi solicitate peste 114 servicii publice, urmând să fie extinse până la 600 de servicii publice.

Expresul