Serviciul 112 devine digital: aplicație nouă pentru apeluri rapide și localizare automată

Cetățenii din Republica Moldova pot apela serviciile de urgență printr-un singur buton, odată cu lansarea aplicației mobile 112MD, dezvoltată de Serviciul național unic pentru apelurile de urgență 112.

Aplicația, lansată pe 24 martie, permite apelarea rapidă a numărului unic de urgență 112, cu transmiterea automată a locației către operatori, reducând astfel timpul necesar identificării apelantului.

Pe lângă apelul clasic, 112MD oferă și opțiuni alternative de comunicare pentru situațiile în care utilizatorii nu pot vorbi. Aceștia pot transmite mesaje text în timp real sau pot selecta pictograme predefinite care descriu tipul urgenței, mesajele fiind traduse automat cu ajutorul inteligenței artificiale. De asemenea, operatorii pot solicita fotografii sau înregistrări video de la locul incidentului.

Aplicația include și posibilitatea completării unui profil medical, cu informații despre alergii sau afecțiuni cronice, care pot fi accesate de echipajele de intervenție pentru a acorda asistență mai rapidă și eficientă.

Totodată, soluția digitală este adaptată pentru persoanele cu dizabilități de vedere sau auz, comunicarea prin text și notificările vizuale făcând-o accesibilă pentru toți utilizatorii.

Printre alte funcționalități se numără partajarea locației cu persoane apropiate, accesul rapid la contactele salvate, recepționarea alertelor naționale și identificarea celor mai apropiate spitale, secții de poliție sau defibrilatoare externe automate (AED).

Aplicația este disponibilă gratuit pentru dispozitive iOS și Android și poate fi descărcată din magazinele oficiale.

Expresul