ASP modernizează sistemul de progamări prealabile. Cetățenii vor avea parte de mai multe posibilități

Agenția Servicii Publice a lansat o nouă versiune a sistemului de programare prealabilă la serviciile de înregistrare și licențiere a unităților de drept. Noul sistem e conectat la serviciul guvernamental de autentificare și control al accesului MPass și permite identificarea solicitantului de servicii și pre-completarea datelor personale: IDNP, nume, prenume, e-mail, telefon.

La serviciile de înregistrare și licențiere a unităților de drept se pot programa atât persoanele fizice (în baza IDNP), cât și persoane juridice (în baza IDNO). Anterior, sistemul permitea ca, în calitate de solicitant de astfel de servicii, să fie doar o persoană fizică. Astfel, persoanele juridice vor putea fi reprezentate la ghișeu de persoane fizice împuternicite de către companie, cu procură sau împuternicire de reprezentare MPower.

Potrivit ASP, introducerea acestei opțiuni va contribui la excluderea programărilor ilicite, efectuate de intermediari neautorizați și, în consecință, la creșterea numărului de locuri disponibile pentru programare. Astfel, ca urmare a eliberării locurilor rezervate în avans, va crește numărul de persoane deservite în baza programării prealabile, iar timpul de așteptare pentru programare va fi redus.

Pentru persoanele juridice autentificate, versiunea nouă a sistemului va transmite notificări informative referitoare la eventualele restricții aplicate companiei. Informațiile vor fi transmise doar către administratorul companiei înregistrate pentru programare. Notificările sunt exclusiv cu titlu de informare. Procedura de programare va putea fi încheiată chiar dacă sunt sau nu aplicate restricții.

Versiunea nouă oferă utilizatorilor posibilitatea de a-și anula programarea. În prezent, pentru a anula o programare, cetățenii trebuie să sune la Serviciul suport clienți al ASP (14 909). Anterior, majoritatea cetățenilor care renunțau din anumite motive la serviciile ASP, nu-și anulau programarea, ceea ce genera o creștere artificială a rândului la serviciile de înregistrare și licențiere a unităților de drept.

Noul sistem prezintă date privind fluxul de cetățeni deserviți, la moment, în centrele multifuncționale. Astfel, cetățenii vor avea posibilitate să vadă în regim real numărul persoanelor, iar, în funcție de informație, solicitantul va putea selecta centrul multifuncțional la care să se adreseze pentru servicii.

Expresul